Rules

Политика конфиденциальности
1. Чем является данные документ?
2. Кто мы такие?
3. Каких принципов мы придерживаемся?
4. Почему мы можем видеть ваши персональные данные?
5. Какие ваши персональные данные для каких целей мы используем?

Политика конфиденциальности

Мы создали данный документ, так как мы осознаем и принимаем особую важность защиты ваших личных данных. Мы всецело признаем и соблюдаем требования Общего регламента защиты персональных данных GDPR (EU) 2016/679, который вступил в силу 25 мая 2018 (далее GDPR или liet. BDAR), Закон Литовской Республики о защите персональных данных и другие правовые акты, позволяющие нам действовать в законных рамках при сборе и обработке ваших персональных данных.

В этом документе вы сможете узнать какие данные мы собираем, по какой причине, как долго, где мы храним эту информацию и наконец кто мы такие. Наша цель - это объяснить вам в простой форме как управлять, обновлять, добавлять или удалять ваши персональные данные в нашей базе данных.

Как требует GDPR, когда вы используете наши услуги, вы имеете право в любое время и полностью прозрачно управлять своими данными. Мы просим вас внимательно прочитать инструкции и обратить внимание на области нашего сервиса, которые представляют наибольший интерес для вас.

1. Чем является данные документ?

1.1. Этот документ является политикой конфиденциальности (далее “Политика конфиденциальности”) и устанавливает условия конфиденциальности на наших веб-сайтах с доменным именем prozakaz.com или его поддоменами.
1.2. Внимательно ознакомьтесь с “Политикой конфиденциальности”, чтобы узнать как мы собираем и используем ваши персональные данные и какие вы имеете права как владелец персональных данных.
1.3. Если вы используете наш веб-сайт, подразумевается, что вы прочитали и согласились с “Политикой конфиденциальности”, а также с миссией, условиями и процессами данной политики конфиденциальности. Продолжая использовать наш веб-сайт, вы подтверждаете что вы достигли совершеннолетия и способны самостоятельно принимать решения связанные с данной политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с “Политикой конфиденциальности” вы не имеете права использовать наш веб-сайт и сервисы получаемые с помощью данного веб-сайта.
1.4. Персональные данные - это термин настоящей “Политики конфиденциальности”, позволяющий наиболее полно охарактеризовать любые данные с помощью которых можно прямо или косвенно идентифицировать вашу личность. К примеру: фамилия, имя, дата рождения, почтовый или электронный адрес / адрес электронной почты, данные о местоположении и идентификатор Интернета (IP), признаки которые у вас есть, и т. д.
1.5. “Политика конфиденциальности” распространяется на всех лиц, которые посещают наш веб-сайт, а также на все действия, которые вы можете сделать на нашем веб-сайте или с помощью его.

2. Кто мы такие?

2.1. Международная компания JSC Deko Group, управляющая веб-страницами под главным доменом prozakaz.com зарегистрирована в Литве, по адресу: LT-07149 Vilnius, Gelvonu str. 2-105. Государственный регистрационный код компании: (I.K.) 302251716. Ответственное лицо за контролем управления ваших персональных данных: info@prozaka.com.
2.2. Основываясь на закон мы выступаем в качестве контроллеров данных, мы гарантируем соблюдение правил, касающихся защиты персональных данных. Мы предоставляем всю полезную информацию о обработке данных, как переданную напрямую, так и любую информацию, собранную системой при навигации по сайту, переговорах и использовании наших услуг.

3. Каких принципов мы придерживаемся?

3.1. Управляя Вашими личными данными мы:
a) мы соблюдаем требования действующего законодательства включая положения GDPR или liet. BDAR;
b) мы обрабатываем ваши персональные данные законным и прозрачным способом;
с) мы собираем ваши личные данные преследуя определенные четко сформулированные и законные цели, и мы не будем обрабатывать их в расхождение с законом;
d) мы будем принимать все разумные меры для корректировки неполных или неточных данных;
e) мы будем хранить их в такой форме, в которой взаимодействие с вами и идентификация вашей личности будет быстрой и безотлагательной;
f) мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам за исключением случаев предусмотренных “Политикой конфиденциальности”.
d) мы обеспечиваем обработку персональных данных таким образом, чтобы обеспечить максимальную безопасность при ее хранении, включая защиту от несанкционированной обработки, повреждений, потери путем принятий соответствующих технических норм.

4. Почему мы можем видеть ваши персональные данные?

4.1. Данные собираются автоматически при использовании нашего веб-сайта или через представителей служб поддержки:
a) Вы предоставляете нам свои личные данные и другую информацию, используя веб-сайт, проходя регистрацию и создавая личный кабинет, пишите нам или обмениваясь информацией с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте, отправлять ваши жалобы и / или запросы, подписываться на нашу рассылку и т. д.;
b) когда вы используете веб-сайт по назначению. При использовании веб-сайта автоматически собираются определенные сведения (например, тип используемого веб-браузера, количество посещений веб-сайта, просмотр страниц сайта и т.д.);
c) когда ваши личные данные законно получены от других лиц и / или в соответствии с настоящей “Политикой конфиденциальности”.
4.2. Мы можем совмещать информацию о ваших персональных данных, полученную автоматически, с использованием веб-сайта или от вас лично путем переговоров, а также с помощью законно используемых cookie файлов.

5. Какие ваши персональные данные для каких целей мы используем?

5.1. Ваши персональные данные мы обрабатываем в соответствие следующими целями:
a) регистрация и активация аккаунта;

Категории данных	Имя, фамилия, электронный адрес, адрес, личный номер, номер паспорта, код налогоплательщика, IP адрес, номер телефона, наименование компании, номер компании, налоговый код компании, адрес компании, номер счета
Правовая основа управления данными	Заключение договора
Крайний срок для управления данными	5 лет после последнего входа в свой личный кабинет
Данные получены из	Предоставил пользователь / от третьих сторон
Передача данных	В случае когда необходимо связать пользователя веб-сайта с продавцом или покупателем, другой третьей стороне законно участвующая в условиях договора

b) оплата услуг, расчет, контроль задолженности, составление платежных документов и отчетности;

Категории данных	Имя, фамилия, электронный адрес, адрес, личный номер, номер паспорта, код налогоплательщика, IP адрес, номер телефона, наименование компании, номер компании, налоговый код компании, адрес компании, номер счета, номер договора, порядковый номер клиента, идентификатор аукциона, идентификатор лота, номер счет фактуры, сумма и сроки оплаты, способ оплаты, статус платежа, комментарии, данные связанные с выплатами задолженности, наименование валюты, курс валют, информация о заказанных и выполненных услугах, документация связанная с выполнением услуг
Правовая основа управления данными	Заключение договора
Крайний срок для управления данными	10 лет с момента получения оплаты
Данные получены из	Предоставил пользователь / от третьих сторон / банка
Передача данных	В случае когда необходимо передать третьей стороне с целью получения или подтверждения оплаты / в случае когда следует передать третьей стороне для контроля выполнения оплаты / в случае когда законные требования третьей стороны не противоречат данной “Политике конфиденциальности”

1. Как зарегистрироваться и приступить к работе с аукционом?
2.1. Как активировать аккаунт на основании уставных документов (без депозита)?
2. Как заключить договор и активизировать аккаунт?
2.2. Как внести, либо вернуть внесенный депозит?
3. Как запросить данные для входа и участия в аукционных торгах, в платформах autorola, bca-europe, autobid.de, car-port.pl?
4. Как сделать ставку?
5. Подтверждение выигрыша лота и оформление «заказа» на оплату?
6. Как оплатить выигранный лот?
7. Доставка и таможенная очистка?
8. Техническая экспертиза и рекламации?
9. Правила и комиссии сторонних аукционных площадок?

1. Регистрация и начало работы

Для начала работы с платформами AUCTION.PROZAKAZ.COM, WWW.AUTOROLA.EU, WWW.AUTOBID.DE, WWW.BCA-EUROPE.COM, CAR-PORT.PL, Вам необходимо произвести обязательную регистрацию в уникальной базе системы по ссылке: http://auction.prozakaz.com/registration.asp. Обратите внимание, что введенные Вами личные данные в регистрационные поля будут использованы администрацией сайта для заполнения договоров и документов, необходимых для оплаты купленных лотов, организации перевозки в пункт назначения и таможенной очистки. Также эти данные будут использоваться для проверки и соблюдения международных санкций и рамок по борьбе с отмыванием денег (AML). Настоятельно просим Вас указывать подлинные личные данные, которые Вы сможете подтвердить паспортом.

2.1. Активация на основании представленных уставных документов компании

Для активации аккаунта пользователь должен представить:

Уставные документы компании или свидетельство Частного Предпринимателя;
Доверенность на осуществление коммерческой деятельности и подписание договоров (пример), если пользователь не является собственником компании;
Сканированную копию паспорта владельца и/или другой персоны, которая будет участвовать в аукционных торгах;
Для граждан и компаний из Республики Беларусь, Российской Федерации, Украины могут быть запрошены дополнительные документы.

Эти документы необходимо загрузить в соответствующие поля раздела «Данные о пользователе» (выберите опцию «Без депозита, необходима загрузка документов»). Ваши документы будут проверены в течение 48 часов, и ваш аккаунт будет активирован для участия в торгах после проверки представленных документов.

2. Заключение договора и активация аккаунта

Для завершения регистрации на платформе http://auction.prozakaz.com/ - ONLINE и активации вашего аккаунта, необходимо заключить договор. На основании заключённого договора вы можете активировать аккаунт одним из следующих способов:

А) Предоставить уставные документы компании, от имени которой вы будете участвовать в аукционных торгах, а также доверенность на ваше имя о предоставлении права размещения ставок и резервации выигранных лотов. Для компаний, зарегистрированных в ЕС, депозит не требуется, однако в отдельных случаях администрация сервиса может потребовать внесение депозита от операторов из ЕС или физических лиц.

В) Внести депозит для стран, не входящих в состав ЕС. Также потребуются уставные документы компании и/или документы, подтверждающие вашу личность.

Перейдите на страницу «Данные о пользователе» в вашем аккаунте и нажмите кнопку «запросить договор». Автоматически заполненный договор будет отправлен на вашу электронную почту. Полученный договор необходимо подписать, и его отсканированную копию выслать в офис по электронному адресу auction@prozakaz.com. Затем во вкладке «Данные о пользователе» вам нужно выбрать способ активации аккаунта для размещения ставок и проведения торгов.

2.2. Оплата и возврат внесенного депозита

Для активации аккаунта, начала торгов и размещения ставок на выбранные лоты вам необходимо оплатить депозит согласно договору, полученному вами при регистрации на платформе http://auction.prozakaz.com/. Минимальный размер депозита составляет 1000 евро. Депозит является гарантией ваших намерений купить лот и обязательным условием для рассмотрения вашей ставки. Депозит остаётся на счету нашей компании до окончания взаимных договорённостей и учитывается при расчёте оплаты заказанных услуг. Если вы купили лот за 2,000 евро и не планируете в ближайшее время участвовать в торгах, вам необходимо доплатить 1,000 евро, чтобы получить выигранный лот. В случае, если вы не смогли найти и купить желаемый автотранспорт или по другой причине решите отказаться от покупки, мы по взаимному согласию вернем депозит в полном размере, за исключением расходов на банковский перевод.

3. Запрос логина и пароля для участия в торгах на аукционных платформах: AUTOROLA.EU, AUTOBID.DE, BCA-EUROPE.COM, CAR-PORT.PL

Перейдите по ссылке ------------------- заполните все поля, введите Ваш актуальный пароль для системы http://auction.prozakaz.com, Ваш электронный адрес - зарегистрированный в системе. Выберите из списка аукционов необходимый (ые )аукцион (ы) и подтвердите Ваш запрос нажав на кнопку «Запросить данные для входа». Данные для подключения к выбранным аукционным платформам будут доступны течение 24 часов. Запросив данные для входа в выбранные аукционные платформы, Вы подтверждаете индивидуальное использование полученных данных без права передачи их третьим лицам. При утере или передачи данных для входа в выбранные аукционные платформы, Вы обязаны незамедлительно сообщить об их утере сотрудникам компании UAB Deko Group, по электронной почте info@prozakaz.com и по телефону +37060780220.

4. Размещение ставки, аукционные торги

После поступления депозита на наш счёт или представления всех необходимых документов для активации аккаунта, в вашем аккаунте станет доступна функция размещения ставки в ONLINE-режиме. Вы сможете следить за историей ставок и увеличивать свою максимальную ставку вплоть до последних секунд закрытия аукциона. Для удобства ведения торгов можно использовать функцию аукционного робота, который будет автоматически поднимать ставку за вас. Это особенно полезно при одновременном участии в торгах по нескольким лотам на одном аукционном листе. Минимальный шаг ставки составляет 100 евро.

Все представленные ставки будут подтверждаться письмом, отправленным на вашу зарегистрированную в системе электронную почту. По окончанию аукциона вы получите уведомление о максимальной ставке и резервации за вами лота или о проигрыше. В случае выигрыша и резервации за вами лота продавец рассмотрит вашу ставку и примет окончательное решение о продаже лота в течение 48 рабочих часов. В отдельных случаях продавец может принять решение после указанного временного интервала.

Если вы сомневаетесь в необходимости закупки лота после истечения 48 часов, вам необходимо принять риск того, что за вами зарезервированный лот должен быть оплачен или аннулирован с уплатой пени в размере до 30% от стоимости лота.

5. Подтверждение выигрыша лота и оформление «заказа» на оплату

Не позднее 48 рабочих часов после завершения аукциона и резервации за вами выигранного лота, система отправит сообщение о принятии продавцом вашей максимальной ставки на ваш электронный ящик. Аналогичное сообщение будет доступно в вашем аккаунте в разделе «Вы выиграли». В письмо о выигрыше будет вложен файл «Подтверждение о покупке», который вы обязаны в течение суток распечатать, подписать (и поставить печать, если требуется) и отправить отсканированную копию по электронной почте на адрес auction@prozakaz.com. Также приложите копию паспорта плательщика, владельца лота. Для граждан Российской Федерации, Республики Беларусь и Украины могут потребоваться дополнительные документы, а также должно быть соблюдено условие не применения международных санкций к субъекту экономической деятельности, физическому лицу или купленному лоту.

Для формирования «заказа» на оплату выигранного лота и оформления транспортировки с места покупки лота до таможни назначения, вам необходимо войти в раздел «Вы выиграли», выбрать зарезервированный лот, нажав на его краткое описание, перейти на страницу с подробным описанием лота, где будет доступна функция оформления «заказа». Нажав на кнопку «Пожалуйста оформите заказ», вам будет предложено выбрать город доставки и вписать данные плательщика за выигранный лот. Без согласования с сотрудниками аукциона PROZAKAZ.COM, который ассоциируется с легальным названием UAB DEKO GROUP, вы можете выбрать только г. Вильнюс; для выбора других городов вам необходимо предварительно проинформировать сотрудников PROZAKAZ.COM и получить соответствующее одобрение, если это не противоречит положениям AML и решениям касаемо международных санкций. После выбора города и указания адреса места доставки, вам необходимо подтвердить ваш выбор. После подтверждения и нажатия на кнопку «продолжить», ваш «заказ» будет обработан и отправлен на ваш электронный адрес в течение 24 часов. Заказ также будет доступен для скачивания в подробном описании выигранного лота. Полученный «заказ» необходимо проверить, распечатать, подписать и отправить отсканированную копию на электронный ящик auction@prozakaz.com. С вашим экземпляром вы можете приступить к оплате указанной и согласованной суммы в «заказе», путем банковского перевода или оплаты в офисе нашей компании. Обратите внимание, что банковский перевод должен производить плательщик, на чье имя был оформлен «заказ», или доверенное лицо с указанием в назначении платежа данных плательщика. Реквизиты для оплаты вы можете найти в заключенном договоре, «заказе» и в контактах на сайте http://prozakaz.com/kontakty.

6. Оплата выигранных лотов

Оплата выигранных лотов должна быть произведена не позднее 48 часов (двух суток) в любом отделении банка на основании выставленного «заказа» и заключенного между нами договора. После поступления денежных средств на наш счет, мы организуем выкуп выигранного лота и его доставку в оговоренный город или на таможню назначения. Задержка оплаты более пяти рабочих дней влечет за собой начисление пени в размере 4% от суммы, указанной в заказе, но не менее 300 евро. Неоплата выигранного лота в течение двадцати календарных дней расценивается как отказ от покупки и служит основанием для одностороннего расторжения наших договоренностей. В этом случае депозит в размере 1,000 евро остается на счету нашей компании и не подлежит возврату.

В случае, если депозит не был оплачен, а ваш аккаунт был активирован на основании уставных документов компании, доверенности на ваше имя или личного паспорта, мы будем вынуждены предпринять юридические действия для взыскания задолженности через суд или через финансового посредника, такого как компания Кофасе (или другие), которая будет заниматься взысканием задолженности в соответствии с условиями заключенного договора.

7. Доставка и таможенная очистка

Доставка выигранных лотов – купленных автомобилей производится в согласованные сроки и место на основании заключённого договора и оформленного «заказа». При желании вы можете воспользоваться услугой по содействию в таможенной очистке и получить уже растаможенный автомобиль прямо у себя дома. Однако данная услуга не распространяется на страны, не входящие в состав Европейского Союза. Все платежи, связанные с таможенной очисткой и ввозом в страну назначения, берет на себя покупатель (владелец), который обязуется производить оплату своевременно.

8. Техническая экспертиза и рекламации

Техническую диагностику представленных автомобилей выполняют независимые сервисы. Отчеты этих сервисов будут доступны вам после подключения к аукционным платформам. Все автомобили продаются в состоянии «как есть». Аукцион PROZAKAZ.COM и его легальный представитель, компания UAB DEKO GROUP, не несут ответственности за не выявленные технические и кузовные повреждения. Мы гарантируем юридическую чистоту сделки и выполнение транспортировки в таможню назначения или место доставки, согласованные в «заказе» к выигранному лоту, если тому не мешают форс-мажорные обстоятельства.

Вы вправе запрашивать у сотрудников PROZAKAZ.COM by UAB Deko Group дополнительную информацию, такую как сервисную историю, расшифровку номера кузова и дату производства транспортного средства. Однако, PROZAKAZ.COM оставляет за собой право не предоставлять развернутые ответы с информацией о том или ином лоте без объяснения причины отказа в выдаче информации.

На все автомобили, продаваемые на аукционе PROZAKAZ.COM, распространяется франшиза в размере 1500 евро на неоговоренные и скрытые повреждения, обнаруженные при получении транспорта. Это означает, что мы не принимаем рекламации о технических неисправностях и кузовных повреждениях, выявленных после технической оценки независимыми экспертами, на сумму ниже 1500 евро.

9. Правила сторонних аукционных площадок: autorola.eu, autobid.de, bca-europe.com, car-port.pl.

Важно помнить, что правила и условия, действующие в сторонних аукционных платформах действительны и применимы ко всем участникам и пользователям данных для подключения и ведения торгов без исключения.

Правила BCA-EUROPE.COM

Комиссия BCA Germany

Правила AUTOBID.DE

Комиссия AUTOBID.DE

Правила AUTOROLA.EU

Комиссия AUTOROLA.EU

Инструкция CAR-PORT.PL

Правила BANK Santander

Правила и цены CAR-PORT